晚安小声数据删除说明

适用范围

本页面适用于晚安小声 App 的账号和相关数据删除请求。晚安小声由家长使用和管理儿童相关信息。

如何请求删除账号

• 请在应用商店商品详情页显示的开发者邮箱联系我们，并在邮件标题中写明“晚安小声账号删除”。
• 请在邮件正文中提供需要删除的登录手机号，以便我们定位账号。请不要在邮件中提供儿童身份证件、支付密码或其他无关敏感信息。
• 我们会在收到请求后核验账号归属，并在合理期限内处理删除请求。

会删除的数据

• 账号资料：手机号、昵称、登录状态和会员状态记录。
• 儿童档案：孩子昵称、年龄、性别、偏好角色、故事场景和家长填写的问题描述。
• 声音和音频：家长主动上传的声音样本、声音模型引用、生成的故事音频文件地址。
• 故事内容：生成的故事文本、播放记录、收藏记录和生成历史。
• 订阅记录：用于会员权益判断的商品 ID、交易 ID、购买令牌和订阅状态。

可能保留的数据

为满足账务、争议处理、安全审计、反滥用和法律合规要求，我们可能在必要期限内保留订阅交易摘要、服务日志或依法必须保留的记录。保留期结束后，我们会删除或匿名化这些记录。

仅删除部分数据

如果您只希望删除孩子档案、声音授权或故事记录，而不是删除整个账号，也可以通过同一联系方式提出请求。我们会根据请求范围处理相应数据。