WANAN XIAOSHENG SUPPORT
晚安小声用户支持
Effective date / 生效日期:2026 年 7 月 4 日
如何联系我们
如果你在使用晚安小声时遇到故事生成、音频播放、订阅、登录、账号删除或隐私相关问题,可以发送邮件至 lxts8888@gmail.com。我们会根据问题类型尽快处理。
邮件中建议包含的信息
- 你的联系邮箱,以及问题发生的大致时间。
- 问题所在功能,例如登录、订阅、生成故事、播放音频、声音录制、故事库或账号删除。
- 应用版本号、设备型号和系统版本;请不要发送账号密码、支付密码、儿童身份证件或其他无关敏感信息。
订阅与购买帮助
订阅购买、取消、退款和账单由 App Store 处理。你可以在 iPhone 或 iPad 的系统设置中打开 Apple ID 订阅管理页面查看或取消自动续订;如应用内会员状态未同步,可以在个人中心使用恢复购买。
数据与账号请求
如需删除账号、孩子档案、授权声音样本或故事记录,请通过应用内删除账号入口,或邮件联系我们并说明请求范围。我们会先核验账号归属,再处理数据删除请求。
相关页面
- 服务条款:https://story.lxts.top/terms
- 隐私政策:https://story.lxts.top/privacy
- 数据删除说明:https://story.lxts.top/data-deletion
Questions or privacy requests may be submitted through in-app support, our support page, or lxts8888@gmail.com. 如对本页面内容有疑问,或需要行使数据访问、更正、删除等权利,请通过应用内客服入口、支持页面或邮箱 lxts8888@gmail.com 与我们联系。